Di T89, kami percaya hiburan dalam talian patut kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber sokongan untuk memastikan setiap pengguna bermain dalam had yang sihat dan terkawal.
Pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun, seperti mana-mana aktiviti hiburan yang lain, ia perlu diurus dengan bijak supaya tidak mengganggu kehidupan seharian anda.
T89 memandang serius isu permainan bertanggungjawab kerana kami mengutamakan kesejahteraan setiap ahli. Kami menyedari bahawa segelintir pengguna mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka — dan bagi golongan ini, kami ada di sini untuk membantu tanpa sebarang penghakiman.
Program permainan bertanggungjawab T89 bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami. Kami terus melabur dalam teknologi dan latihan kakitangan untuk memastikan pengalaman bermain di platform kami kekal positif, selamat dan menyeronokkan untuk semua pengguna Malaysia.
Prinsip Asas T89: Hiburan patut kekal menyeronokkan. Sebaik sahaja permainan mula menjadi tekanan atau beban, sudah tiba masanya untuk berehat. T89 sedia membantu anda mengambil langkah yang tepat.
Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu pengguna di seluruh Malaysia, T89 berpegang kepada piawai permainan bertanggungjawab yang ketat. Ini termasuk menyediakan alat kawalan diri yang mudah diakses, memaparkan maklumat risiko secara telus, serta memastikan kakitangan sokongan kami terlatih untuk menangani isu-isu berkaitan dengan belas kasihan dan profesionalisme.
Anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan.
Anda cuba mengejar kerugian dengan terus bertaruh lebih banyak selepas kalah.
Pertaruhan mula mengganggu hubungan anda dengan keluarga, rakan atau prestasi kerja.
Anda berasa gelisah atau mudah marah apabila tidak dapat bermain.
Anda menyembunyikan tabiat bermain anda daripada orang terdekat.
Anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk tujuan pertaruhan.
Jika anda mengenali diri anda dalam senarai di atas, sila gunakan alat kawalan diri T89 atau hubungi pasukan sokongan kami segera. Anda tidak perlu berhadapan dengan ini sendirian.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk mengurus pengalaman bermain anda.
Tetapkan had deposit anda sendiri — sama ada harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem T89 akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Lindungi bajet hiburan anda dengan menetapkan had kerugian maksimum. Setelah had kerugian dicapai dalam tempoh yang ditetapkan, sistem akan menyekat aktiviti pertaruhan selanjutnya secara automatik.
Tentukan berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila tempoh sesi tamat, T89 akan memaklumkan anda dan menggalakkan anda untuk berehat sebelum meneruskan permainan.
Perlukan jeda singkat? Aktifkan mod rehat bermain selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan dikunci daripada sebarang aktiviti pertaruhan, namun pengeluaran baki kekal dibenarkan.
Untuk pengguna yang memerlukan jeda lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda mengunci akaun selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau secara kekal. Tempoh ini tidak boleh dipendekkan setelah diaktifkan.
T89 menghantar notifikasi apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan. Peringatan berkala juga dipaparkan semasa sesi bermain untuk memastikan anda sentiasa sedar tentang tempoh dan perbelanjaan anda.
Semua alat kawalan diri T89 direka bentuk supaya mudah diakses dan diaktifkan tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Anda boleh mengurusnya terus melalui tetapan akaun anda.
Penting: Setelah had atau pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dilonggarkan atau dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan. Ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sendiri.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dalam mengakses alat kawalan diri, pasukan sokongan T89 tersedia 24 jam sehari melalui Live Chat untuk membantu anda mengaktifkan alat-alat ini.
Akses akaun anda melalui laman web T89.plus atau aplikasi mudah alih T89 menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur yang muncul.
Di halaman tetapan akaun, cari dan klik tab berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" untuk melihat semua pilihan yang tersedia.
Pilih daripada had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat bermain atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas tentang fungsi dan kesannya.
Masukkan jumlah atau tempoh yang anda kehendaki, kemudian sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta setelah disahkan.
T89 akan menghantar e-mel pengesahan kepada alamat berdaftar anda sebagai rekod bahawa had telah berjaya ditetapkan pada akaun anda.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Ini bukan diagnosis — ia hanya panduan untuk membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri.
Fikirkan pengalaman bermain anda dalam 12 bulan yang lalu dan pertimbangkan sama ada soalan-soalan berikut berkaitan dengan diri anda:
Adakah anda pernah bertaruh dengan lebih banyak wang daripada yang anda mampu untuk kalah?
Adakah anda pernah perlu meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
Adakah pertaruhan menyebabkan masalah kewangan kepada anda atau ahli keluarga anda?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk terus bermain bagi mengejar wang yang telah hilang?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan?
Adakah pertaruhan mempengaruhi hubungan peribadi anda, prestasi kerja atau pengajian?
Adakah anda pernah menyembunyikan aktiviti pertaruhan anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah bermain untuk melupakan masalah, mengurangkan tekanan atau mengatasi perasaan tertekan?
Jika anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan di atas: Ini mungkin tanda bahawa pertaruhan sudah mula memberi kesan negatif dalam kehidupan anda. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri T89 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan yang sewajarnya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan alat kawalan diri dan dasar permainan bertanggungjawab T89.